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Che cos'è Ticuroio

Ticuroio è una piattaforma online progettata per facilitare l’accesso a servizi di assistenza sanitaria e domiciliare per le persone che necessitano di cure. Il nostro obiettivo è semplificare il processo di richiesta e gestione dei servizi, mettendo in contatto chi ha bisogno di assistenza con professionisti qualificati.

Come funziona

1. Registrazione
  • Creazione di un account: Per iniziare, è necessario registrarsi sulla piattaforma creando un account utente. Inserisci i tuoi dati personali, un indirizzo email valido e una password sicura.
  • Profilo utente: Completa il tuo profilo utente con informazioni aggiuntive come indirizzo, numero di telefono e dettagli di contatto di emergenza. Questi dati sono fondamentali per coordinare al meglio i servizi richiesti.
3. Assegnazione del Professionista
  • Matching automatico: Ticuroio utilizza un sistema di matching automatico che abbina la tua richiesta con il professionista più adatto in base alla disponibilità e alla specializzazione richiesta.
  • Conferma della prenotazione: Riceverai una notifica con i dettagli del professionista assegnato. Potrai visualizzare il profilo del professionista, leggere le recensioni di altri utenti e confermare la prenotazione.
2. Richiesta di Servizi
  • Seleziona il servizio: Una volta registrato, puoi sfogliare i vari servizi disponibili sulla piattaforma. Ticuroio offre una vasta gamma di servizi, tra cui assistenza domiciliare, cure infermieristiche, fisioterapia, supporto per anziani, una lista di strutture residenziali, centri diurni e molto altro.
  • Compila la richiesta: Dopo aver scelto il servizio, compila il modulo di richiesta specificando le tue esigenze. Puoi descrivere la natura delle cure necessarie, l’orario preferito, e qualsiasi altra informazione rilevante.
4. Ricezione del Servizio
  • Erogazione del servizio: Il professionista si recherà al tuo domicilio all’orario concordato per fornire l’assistenza necessaria. Puoi comunicare direttamente con il professionista attraverso la piattaforma per qualsiasi chiarimento o modifica.
  • Feedback e valutazione: Dopo il servizio, hai la possibilità di lasciare un feedback e valutare il professionista. Questo aiuta a mantenere elevati standard di qualità e a migliorare continuamente il servizio offerto.

Vantaggi di utilizzare Ticuroio

  • Facilità d’uso: La piattaforma è intuitiva e facile da navigare, anche per chi non ha dimestichezza con la tecnologia.
  • Professionisti qualificati: Collaboriamo solo con professionisti certificati e con esperienza nel settore sanitario e dell’assistenza domiciliare.
  • Flessibilità: Puoi richiedere servizi in base alle tue necessità, sia per assistenza occasionale che per cure a lungo termine.
  • Sicurezza: Tutti i dati personali e le transazioni sono protetti con standard di sicurezza elevati.

Ticuroio è qui per supportarti nella gestione delle tue esigenze di assistenza sanitaria e domiciliare. Registrati oggi stesso e scopri come possiamo aiutarti a ottenere le cure di cui hai bisogno, nel comfort della tua casa.

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CON EMAIL
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Tu e il professionista

Non c’è nessun intermediario, sarai solamente tu a scegliere a chi affidare le cure che meritano i tuoi cari o per te stesso, potrai effettuare la tua scelta seguendo anche i consigli e le recensioni degli altri utenti.

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Semplice, pratico e veloce

Non dovrai più preoccuparti se non conosci persone che si occupano di assistenza, ti basterà effettuare una ricerca tramite il modulo e prenotare il servizio di cui hai bisogno. Se necessiti di più informazioni puoi contattare il professionista direttamente dal tuo pannello. 

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Risparmia tempo e denaro

Usando la piattaforma TICUROIO il risparmio di tempo e denaro è garantito!

Puoi decidere di pagare sia online tramite PayPal o carta al momento della prenotazione oppure in contanti direttamente al professionista.

Domande Frequenti

Ci teniamo a precisare che chiunque si occupi di assistenza socio-sanitaria crediamo sia una realtà valida e che lo faccia con passione e dedizione, o almeno lo speriamo! In oltre 20 anni di esperienza sul campo possiamo senz'altro dire di averne viste... La realtà è che noi ci differenziamo dagli altri solamente per una unica e semplice cosa: sei tu che, essendo al centro, scegli il tuo assistente o servizio di trasporto, nessun altro, non c'è nessun mediatore. La cosa che riteniamo vantaggiosa è che tu possa affidarti alle recensioni degli altri utenti, sarebbe come una "lettera referenziale". In più, puoi pagare comodamente online, in sicurezza e rapidamente, cosa c'è di più semplice?

Ogni giorno lavoriamo duramente per offrire dei servizi di ottima qualità, che rispondano a 360° alle richieste degli utenti. TICUROIO non è un Ente di Formazione e non rilascia attestati o certificazioni professionali ma si occupa di mettere in contatto i professionisti socio-assistenziali, sanitari e gli utenti nel più breve tempo possibile. L'unica cosa che possiamo fare è "verificare" che l'account del professionista sia conforme a quanto da egli/ella stesso/a descritto.

E' semplice. Vai in Homepage oppure nella pagina "Cerca un Assistente", nel modulo di ricerca inserisci il comune in cui hai bisogno di assistenza, seleziona la/e data/e che preferisci per la prestazione e poi clicca sul pulsante "Cerca". Il motore di ricerca ti visualizzerà tutti i servizi disponibili in base alla disponibilità degli assistenti. Clicca sulla pagina del servizio che vuoi prenotare, (Da desktop) troverai il modulo di prenotazione a destra, (Da mobile) troverai il pulsante "PRENOTA" in fondo alla pagina di ogni servizio, poi potrai selezionare la data e l'ora in cui hai bisogno della prestazione, gli utenti da assistere inserendo i nomi, infine dovrai cliccare sul tasto "PRENOTA". Nella pagina successiva dovrai inserire tutti i tuoi dati e procedere con il pagamento. WOOW... E' fatta!

E' semplice. Vai alla pagina "Cerca Trasporto", nel modulo di ricerca in alto alla pagina seleziona il punto di partenza e di arrivo e clicca sul tasto "RICERCA". Ti appariranno tutti i vettori che effettuano quelle tratte, sul servizio desiderato seleziona la data e l'ora, i passeggeri e se desideri anche il servizio di "ritorno", poi clicca su "PRENOTA ORA". Nella pagina successiva dovrai inserire tutti i tuoi dati e procedere con il pagamento. WOOW... E' fatta!

E' semplice. Vai alla pagina "Noleggia Vettura", nel modulo di ricerca in alto alla pagina seleziona la posizione, la data e l'orario di partenza e di rientro, poi clicca sul tasto "RICERCA". Ti appariranno tutti i vettori che effettuano il noleggio in quella determinata posizione. Successivamente clicca sulla pagina del servizio che vuoi prenotare, (Da desktop) troverai il modulo di prenotazione a destra, (Da mobile) troverai il pulsante "PRENOTA" in fondo alla pagina di ogni servizio, poi potrai selezionare la posizione della vettura (cioè quella più vicina a te), la data e l'ora in cui hai bisogno della prestazione, infine dovrai cliccare sul tasto "PRENOTA". Nella pagina successiva dovrai inserire tutti i tuoi dati e procedere con il pagamento. WOOW... E' fatta!

E' semplice. Sulla pagina di ogni servizio, se l'assistente/vettore ha deciso di poter essere contattato tramite modulo, allora nello stesso form, oltre al tasto "PRENOTA", apparirà anche il tasto "DOMANDA", cliccaci sopra e potrai inviare un messaggio direttamente al proprietario del servizio.

Sì, ma non ti preoccupare perchè è una procedura automatica. Puoi iniziare prenotando un servizio e durante la fase di acquisto verrà aperto un account con i dati da te inseriti. L'apertura dell'account serve per avere a portata di mano i dati delle prenotazioni ed avere accesso diretto al pannello di controllo dove potrai comunicare direttamente con i professionisti per una migliore gestione dei servizi.

Le testimonianze giornaliere è un servizi gratuito per tutti disponibile in homepage, è stato pensato per tutte le tipologie di "fruitori" del servizio di TICUROIO. Abbiano pensato che fosse un modo per tutti voi di poter raccontare agli altri utenti i momenti più belli tra utenti e assistenti, tra utenti e servizi di trasporto, quindi un modo gioviale di pubblicare contenuti "come in un Social Network". Le storie hanno una durata di 24 ore, a seguito delle quali saranno cancellate automaticamente dalla piattaforma. Invitiamo ognuno di voi a disporne di un buon uso, legittimo, utilizzando il buon senso, non arrecando danno al buon costume e alla dignità degli altri utenti. Qualora dovessero verificarsi eventi nefasti vi preghiamo di utilizzare la funzione di "segnalazione del contenuto illecito" cliccando sui tre puntini in alto della finestra della storia stessa.

Certamente. TICUROIO è gratuito per tutti gli utenti e lo resterà per sempre. Questo è il fulcro della nostra Mission.

No. TICUROIO non effettua consulenze o si occupa di gestire contratti e buste paga dei "partner" che si iscrivono sulla piattaforma. Esistono tantissime agenzie che si occupano di questo e potrai reperirle online senza problemi.

Puoi pagare in due modi: contanti (direttamente al professionista) oppure online. Per questo ultimo tipo ci serviamo esclusivamente del gateway di pagamento di Paypal. Tu potrai effettuare la prenotazione del servizio di assistenza o di trasporto pagando online attraverso Paypal, non ci serviamo di altri canali. Abbiamo scelto Paypal per la sicurezza e l'affidabilità, per questo ti informiamo inoltre che TICUROIO non trattiene sui propri server i dati finanziari dei propri utenti.

Assolutamente no! Tutti gli utenti pagheranno l'importo della prestazione stabilito dal professionista scelto. Non ci sono costi nascosti o sorprese inaspettate.

Certo che sì. L'intera somma pagata verrà restituita a chi ne farà richiesta. Qualora ne avessi bisogno ti preghiamo di utilizzare il modulo messo a disposizione per queste occasioni, potrai trovarlo andando sul menù principale alla voce "Chiedi un rimborso". Tieni a mente che il rimborso verrà eseguito solamente qualora sussistano i seguenti requisiti: - La prestazione non è stata effettuata per cause di forza maggiore riconducibili al professionista (Es: malattia improvvisa, ecc..) - La mail alla quale verrà restituito l'importo pagato deve necessariamente essere la stessa con la quale si è effettuata la prenotazione. RICORDA: Tutti i pagamenti, quindi anche i rimborsi, vengono effettuati esclusivamente tramite la piattaforma di Paypal e solitamente vengono disposti in 2/3 giorni lavorativi successivi alla richiesta.

Per poter lasciare una recensione dovrai aver dapprima prenotato il relativo servizio. Ti invitiamo a rilasciare recensioni "vere ed oneste", questo è l'unico modo per mantenere alto il livello di professionalità e serietà di chi presta i vari servizi e, in più potrai aiutare gli altri utenti a farsi una opinione preventiva qualora avessero bisogno di prenotare il tuo stesso servizio.

No, agli "Utenti" non è consentito pubblicare servizi di qualsiasi tipo, in più, non è prevista la conversione da un account "Utente" a "Assistente/Vettore". Se hai bisogno di pubblicare dei servizi dovrai necessariamente aprire un nuovo account con nuove credenziali, quindi con nuovi nome utente ed email.

No. TICUROIO non si occupa in nessun caso e modo di stipulare assicurazioni per i propri "fruitori del servizio", inoltre non è da ritenersi responsabile in caso di danni provocati a terzi dagli assistenti/vettori durante l'espletamento dei loro servizi; ogni Assistente/Vettore sarà ritenuto l'unico responsabile di fronte alla Legge per ciò che pubblica sulla piattaforma e delle azioni che mette in atto durante il proprio servizio. In nessun caso TICUROIO potrà essere chiamata in causa a copertura dei danni provocati durante le attività di assistenza e/o trasporto e/o Noleggio vetture. Ogni vettore, professionista, quest'ultimo inteso anche come persona che espleta un servizio di assistenza a terzi senza avere qualifiche, certificazioni o abilitazioni alla professione, è tenuto ad informarsi e, se ritenuto opportuno a procedere in merito, al fine di stipulare un'assicurzione a garanzia dell'assistenza prestata a terzi.