Termini di utilizzo TICUROIO
Condizioni applicabili a registrazione, profili, richieste di contatto, contenuti pubblicati e utilizzo corretto della piattaforma TICUROIO.
TICUROIO favorisce il contatto tra utenti e professionisti, ma non sostituisce le verifiche e gli accordi tra le parti.
Chi pubblica dati, fotografie, qualifiche o annunci ne garantisce liceità, correttezza e aggiornamento.
Contenuti illeciti, falsi o lesivi possono essere segnalati attraverso i canali indicati e sottoposti a verifica.
1. Fornitore e oggetto
TICUROIO è un ecosistema digitale che consente di pubblicare e consultare profili, ricercare professionisti e strutture socio-sanitarie, entrare in contatto diretto e utilizzare servizi digitali collegati. Il fornitore e titolare del progetto TICUROIO è Giuseppe Pastena, C.F. PSTGPP82M12H501U, con domicilio professionale in Via Tevere 18, 00013 Mentana, Roma, ITALIA, contattabile all’indirizzo email [email protected] .
L’identificazione delle parti deve essere completa, stabile e facilmente verificabile. Devono essere indicati dati fiscali, contatti e canali ufficiali, distinguendo il titolare del sito dal cliente che utilizza il Diario.
Queste regole proteggono la correttezza della piattaforma e definiscono le responsabilità di chi crea un account, pubblica contenuti o contatta altri utenti.
Principi operativi e controlli
- fornire informazioni veritiere, pertinenti e aggiornate;
- non pubblicare dati o immagini senza una base legittima;
- proteggere credenziali e accessi personali;
- segnalare tempestivamente contenuti illeciti o comportamenti abusivi;
- conservare autonomamente gli accordi conclusi direttamente con altri utenti.
2. Nessuna intermediazione sanitaria o lavorativa
TICUROIO non eroga prestazioni sanitarie o assistenziali, non sostituisce il giudizio di professionisti qualificati, non è un servizio di emergenza e, salvo specifico contratto scritto, non intermedia né conclude accordi tra utenti, professionisti e strutture. Contatti, verifiche, preventivi e rapporti avvengono direttamente tra le parti.
La piattaforma non sostituisce colloqui, controlli dei titoli, verifiche reputazionali, valutazioni sanitarie o accordi contrattuali. Le parti concludono e gestiscono direttamente il proprio rapporto. Importi, imposte, periodicità e condizioni di pagamento devono essere mostrati prima dell’acquisto. I provider di pagamento possono operare secondo ruoli e condizioni proprie.
Queste regole proteggono la correttezza della piattaforma e definiscono le responsabilità di chi crea un account, pubblica contenuti o contatta altri utenti.
Principi operativi e controlli
- fornire informazioni veritiere, pertinenti e aggiornate;
- non pubblicare dati o immagini senza una base legittima;
- proteggere credenziali e accessi personali;
- segnalare tempestivamente contenuti illeciti o comportamenti abusivi;
- conservare autonomamente gli accordi conclusi direttamente con altri utenti.
3. Account
L’utente deve fornire dati corretti, mantenere riservate le credenziali e comunicare accessi sospetti. Gli account sono personali. TICUROIO può sospendere account in caso di violazioni, rischi di sicurezza, dati falsi, uso illecito o mancato pagamento.
Ruoli e responsabilità devono essere assegnati in modo coerente: ogni account è personale, i permessi seguono la necessità operativa e il Cliente resta responsabile delle autorizzazioni concesse.
Queste regole proteggono la correttezza della piattaforma e definiscono le responsabilità di chi crea un account, pubblica contenuti o contatta altri utenti.
Principi operativi e controlli
- usare dati identificativi veritieri e aggiornati;
- non cedere credenziali né utilizzare l’account altrui;
- pubblicare solo contenuti pertinenti e legittimamente disponibili;
- rimuovere o correggere tempestivamente informazioni inesatte;
- collaborare alle verifiche di sicurezza e alle segnalazioni.
4. Contenuti e profili
L’utente garantisce di avere diritti e basi giuridiche per testi, immagini, documenti e dati caricati. Sono vietati contenuti falsi, discriminatori, offensivi, illeciti, ingannevoli o lesivi di terzi. TICUROIO può moderare o rimuovere contenuti, senza assumere un obbligo generale di controllo preventivo.
Chi pubblica contenuti garantisce di avere titolo per farlo e risponde di accuratezza, liceità e aggiornamento. Sono vietati dati eccedenti, informazioni false, molestie, discriminazioni e usi fraudolenti.
Queste regole proteggono la correttezza della piattaforma e definiscono le responsabilità di chi crea un account, pubblica contenuti o contatta altri utenti.
Principi operativi e controlli
- usare dati identificativi veritieri e aggiornati;
- non cedere credenziali né utilizzare l’account altrui;
- pubblicare solo contenuti pertinenti e legittimamente disponibili;
- rimuovere o correggere tempestivamente informazioni inesatte;
- collaborare alle verifiche di sicurezza e alle segnalazioni.
5. Verifiche
Eventuali diciture di verifica indicano controlli documentali o tecnici svolti secondo le procedure disponibili, ma non costituiscono garanzia assoluta di qualità, affidabilità, abilitazione permanente o esito della prestazione. L’utente deve svolgere le verifiche necessarie prima di affidare incarichi.
La sicurezza comprende controlli tecnici e organizzativi: autenticazione, ruoli, aggiornamenti, log, backup, risposta agli incidenti e verifica periodica dell’efficacia delle misure. La piattaforma non sostituisce colloqui, controlli dei titoli, verifiche reputazionali, valutazioni sanitarie o accordi contrattuali. Le parti concludono e gestiscono direttamente il proprio rapporto.
Queste regole proteggono la correttezza della piattaforma e definiscono le responsabilità di chi crea un account, pubblica contenuti o contatta altri utenti.
Principi operativi e controlli
- fornire informazioni veritiere, pertinenti e aggiornate;
- non pubblicare dati o immagini senza una base legittima;
- proteggere credenziali e accessi personali;
- segnalare tempestivamente contenuti illeciti o comportamenti abusivi;
- conservare autonomamente gli accordi conclusi direttamente con altri utenti.
6. Uso corretto
- non tentare accessi non autorizzati o aggirare limiti e permessi;
- non estrarre massivamente dati, copiare database o usare bot senza autorizzazione;
- non usare TICUROIO per emergenze o diagnosi;
- non pubblicare dati sanitari di terzi nelle aree pubbliche;
- rispettare normativa professionale, lavoro, privacy e fiscale.
Chi pubblica contenuti garantisce di avere titolo per farlo e risponde di accuratezza, liceità e aggiornamento. Sono vietati dati eccedenti, informazioni false, molestie, discriminazioni e usi fraudolenti.
Queste regole proteggono la correttezza della piattaforma e definiscono le responsabilità di chi crea un account, pubblica contenuti o contatta altri utenti.
Principi operativi e controlli
- usare dati identificativi veritieri e aggiornati;
- non cedere credenziali né utilizzare l’account altrui;
- pubblicare solo contenuti pertinenti e legittimamente disponibili;
- rimuovere o correggere tempestivamente informazioni inesatte;
- collaborare alle verifiche di sicurezza e alle segnalazioni.
7. Proprietà intellettuale
Software, interfacce, marchi, testi e organizzazione del servizio appartengono a TICUROIO o ai rispettivi licenzianti. È concessa una licenza personale, limitata, revocabile e non trasferibile per usare il servizio secondo le presenti condizioni.
Software, interfacce e materiali restano protetti. Il Cliente conserva la titolarità dei propri dati e deve impedire copia, diffusione o accesso non autorizzato a informazioni riservate.
Queste regole proteggono la correttezza della piattaforma e definiscono le responsabilità di chi crea un account, pubblica contenuti o contatta altri utenti.
Principi operativi e controlli
- fornire informazioni veritiere, pertinenti e aggiornate;
- non pubblicare dati o immagini senza una base legittima;
- proteggere credenziali e accessi personali;
- segnalare tempestivamente contenuti illeciti o comportamenti abusivi;
- conservare autonomamente gli accordi conclusi direttamente con altri utenti.
8. Servizi a pagamento
Prezzi, durata, IVA, rinnovi, disdetta e rimborsi sono mostrati prima dell’acquisto e disciplinati dalle condizioni specifiche del servizio. Nessun costo ricorrente deve essere addebitato senza informazione chiara e accettazione.
La disciplina relativa a «Servizi a pagamento» deve essere applicata in modo coerente con la funzione effettivamente utilizzata, con le impostazioni tecniche attive e con i documenti contrattuali o informativi collegati. Devono essere evitate interpretazioni che estendano il servizio oltre quanto realmente offerto o che riducano gli obblighi propri del Cliente e degli utenti.
Queste regole proteggono la correttezza della piattaforma e definiscono le responsabilità di chi crea un account, pubblica contenuti o contatta altri utenti.
Principi operativi e controlli
- fornire informazioni veritiere, pertinenti e aggiornate;
- non pubblicare dati o immagini senza una base legittima;
- proteggere credenziali e accessi personali;
- segnalare tempestivamente contenuti illeciti o comportamenti abusivi;
- conservare autonomamente gli accordi conclusi direttamente con altri utenti.
9. Disponibilità e responsabilità
TICUROIO adotta misure ragionevoli per continuità e sicurezza, ma non garantisce assenza assoluta di interruzioni. Nei limiti consentiti dalla legge non risponde di rapporti tra utenti, qualità delle prestazioni di terzi, informazioni fornite dagli iscritti o eventi fuori dal proprio controllo. Restano ferme le responsabilità inderogabili.
Un servizio online può subire manutenzioni, guasti, problemi di rete, server, DNS/CDN, email, push, browser o dispositivi. Il Cliente deve mantenere procedure alternative per attività critiche.
Queste regole proteggono la correttezza della piattaforma e definiscono le responsabilità di chi crea un account, pubblica contenuti o contatta altri utenti.
Principi operativi e controlli
- prevedere manutenzioni programmate e interventi urgenti;
- considerare dipendenze da rete, hosting, email, push, browser e dispositivi;
- mantenere procedure alternative per turni, farmaci, visite, riunioni e pagamenti;
- verificare le informazioni critiche senza affidarsi a un solo promemoria;
- segnalare guasti con dati tecnici sufficienti alla diagnosi.
10. Privacy
I trattamenti sono descritti nella Privacy Policy e Cookie Policy. Chi inserisce dati di terzi deve essere autorizzato e fornire le informative necessarie.
La descrizione dei dati deve essere proporzionata e concreta, includendo soltanto informazioni necessarie. Per dati sanitari, fragilità e altre categorie particolari servono cautele rafforzate e istruzioni documentate. Importi, imposte, periodicità e condizioni di pagamento devono essere mostrati prima dell’acquisto. I provider di pagamento possono operare secondo ruoli e condizioni proprie.
Queste regole proteggono la correttezza della piattaforma e definiscono le responsabilità di chi crea un account, pubblica contenuti o contatta altri utenti.
Principi operativi e controlli
- raccogliere soltanto dati adeguati e pertinenti;
- applicare tempi di conservazione coerenti e verificabili;
- agevolare richieste di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione;
- distinguere richieste rivolte a TICUROIO da quelle spettanti al cliente titolare;
- preservare log e prove quando necessari per sicurezza o tutela dei diritti.
11. Recesso e consumatori
Quando l’utente è un consumatore e conclude un contratto a distanza, si applicano i diritti inderogabili previsti dalla normativa, inclusi il diritto di recesso ove applicabile e le garanzie sui servizi digitali.
Le richieste devono essere semplici da presentare, tracciate e gestite entro i termini applicabili. L’identità del richiedente può essere verificata in modo proporzionato per evitare divulgazioni indebite.
Queste regole proteggono la correttezza della piattaforma e definiscono le responsabilità di chi crea un account, pubblica contenuti o contatta altri utenti.
Principi operativi e controlli
- mostrare prezzo, imposte, periodicità e rinnovo prima della conferma;
- registrare l’ordine e mettere a disposizione una prova durevole;
- consentire gestione o disdetta con modalità semplici e tracciabili;
- distinguere clienti professionali e consumatori quando necessario;
- gestire rimborsi e cessazioni secondo condizioni e norme applicabili.
12. Legge e controversie
Si applica la legge italiana. Per i consumatori resta competente il foro previsto dalla legge. Per utenti professionali, salvo diverso accordo, foro esclusivo [DA CONFERMARE: ROMA].
La disciplina relativa a «Legge e controversie» deve essere applicata in modo coerente con la funzione effettivamente utilizzata, con le impostazioni tecniche attive e con i documenti contrattuali o informativi collegati. Devono essere evitate interpretazioni che estendano il servizio oltre quanto realmente offerto o che riducano gli obblighi propri del Cliente e degli utenti.
Queste regole proteggono la correttezza della piattaforma e definiscono le responsabilità di chi crea un account, pubblica contenuti o contatta altri utenti.
Principi operativi e controlli
- fornire informazioni veritiere, pertinenti e aggiornate;
- non pubblicare dati o immagini senza una base legittima;
- proteggere credenziali e accessi personali;
- segnalare tempestivamente contenuti illeciti o comportamenti abusivi;
- conservare autonomamente gli accordi conclusi direttamente con altri utenti.